MX币是加密货币，可以缓存到自己的加密货币钱包中。在缓存过程中出现问题，找不到缓存选项，可能有几个原因。
1.账户未激活或未确认:在某些情况下，账户可能已激活或未确认。确认根据平台的指南完成了所有必要的认证手续。
2.钱包地址输入错误:输入收信地址时，一定要仔细确认，以免出错。哪怕只有一个文字错误，都有可能导致资金无法正确到达指定的地址。
3.平台限制:有些平台可能会有限制。例如，每天的现金提取额、在特定时间内不能提取现金等。具体的现金兑换规则请参考平台的帮助文档或联系他们的客服。
4.技术问题及维护:有时由于平台进行维护或遇到技术问题，导致提现功能暂时无法使用。这种情况下，建议稍后再试，或者看看平台的公告。
5.安全验证:根据平台的不同，可能需要额外的安全验证步骤，如手机短信验证码、邮箱验证等。缓存前请确认所有的安全验证都完成了。
如果已经确认了这么多，问题还是存在的话，就有必要联系平台的客服部门，告知问题的详细情况和错误信息，以便更准确地解决问题。每个平台的联系方式和流程可能都不一样，所以需要遵从平台的指示。
